2019年11月5日至11月22日，后勤基建处与维修服务队成员在处领导的带领下，对中山校区54个办公室上门提供设备服务。活动过程，我处人员现场对办公设备的故障情况进行排查，根据目前办公设备运行情况和职工需求，对设备进行部分硬件升级和系统优化。升级了2台办公电脑的内存，更换1台电脑的硬盘，对4台电脑重装操作系统、系统优化，对1台电脑激活操作系统和office，为2个办公室设置打印机共享设置，解决4台打印机故障问题，修复复印机复印带黑线故障，更换打印机硒鼓2套，以及解决不能正常登录和使用资产管理平台，IE浏览器无法打开网页等问题。

活动过程中，收集了教职工对于办公室配备彩色扫描仪、增加公用打印机、更换显示器等需求，同时解答了教职工对办公设备使用上的问题，普及办公设备使用的保养技巧，帮助和指引教职工使用完美校园报修以及申请办公家具等的流程。

各部门教职工对我处开展设备服务月主动上门服务表示赞扬，该活动切实提升了办公设备性能，提高教职工的办公效率。同时加强了我处与各部门之间的沟通，了解部门的真实需求，消除不必要的误解。

后勤基建处

2019年11月28日